"Le confort de nos passagers est primordial et nous savons d'expérience qu'en cas de retard, leur stress augmente. Le fait que nos voyageurs se sentent bien est au coeur de la réflexion de notre entreprise. C'est donc assez naturellement que cette solution nous est venue à l'esprit."

Thierry S. - responsable expérience voyageur

Un test grandeur nature lancé pour l'Euro 2016, à partir du 10 juin

Le dispositif sera testé pendant toute la durée du Championnat d'Europe 2016 de football (10 juin au 10 juillet). Si les retours sont positifs, il devrait être alors maintenu et peut-être même étendu aux réseaux régionaux et aux gares. Le coût de l'initiative ne nous a pas été communiqué, mais il devrait rester raisonnable au vu des chiffres de ponctualité des trains à grande vitesse.

Ce service sera proposé en partenariat avec des ostéopathes et kinésithérapeutes volontaires qui voyageront gratuitement en contrepartie. C'est uniquement en cas de retard que les masseurs volontaires (et agréés par la compagnie ferroviaire) passeront dans les rangées et proposeront un massage à tout voyageur le désirant.

Format du massage

Le voyageur aura le choix entre un massage des pieds, du crâne ou du dos. La durée du massage sera de 5 minutes pour que tous les voyageurs du train puissent en profiter. Ces massages ne sont pas payants mais si les voyageurs ont apprécié le massage, ils pourront donner la somme d'argent qui leur paraît juste au masseur.
Ce service, s'il peut paraître un peu loufoque, s'inscrit parfaitement dans la nouvelle économie participative où le client peut donner la somme qu'il veut pour un produit ou un service. L'idée étant de de recentrer les trajets en train sur l'aspect détente et socialisation avec l'économie participative.

Massage du crâne :

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Massage du devant :

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Massage du derrière :

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Bon, désolé pour ceux qui y ont cru, mais tout cela n'était qu'un hoax. Il n'y aura pas de services de massage spécialement pour l'Euro 2016.
En revanche, IDTGV propose déjà des massages gratuits en partenariat avec l'agence Biopulse. Comme quoi, notre blague n'était pas si loin de la réalité ! Bravo à IDTGV pour ce genre d'opérations, c'est top : Service de massage IDTGV

Quoi qu'il en soit, Misterfox has your back puisqu'il gère vos demandes de compensation en cas de retard de train gratuitement et en un clic !