Bonne nouvelle pour les voyageurs ! Une indemnisation pour un retard de plus de 30 minutes ne pourra plus vous être refusée sous prétexte de "conditions climatiques exceptionnelles" ⚡️ 🔥 ou "d'accident de personne" 🚑. A partir de jeudi 1er décembre, que le motif du retard soit ou non imputable à la SNCF, tous les retards de plus de 30 minutes pour les TGV 🚄 et Intercités 🚞 seront indemnisés !

4% des trains de la SNCF (TGV et Intercités) ont plus de 30 minutes de retard

Cela veut donc dire, qu'en moyenne, 4% des trajets des trains Grandes Lignes (TGV et Intercités) donneront lieu à une indemnisation de la SNCF (données exclusives Misterfox). Les utilisateurs vont pouvoir récupérer un paquet d'argent 💰💰 !

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Un pactole de 136 millions d'euros pour les utilisateurs !

En 2015, les retards de trains éligibles à une indemnisation représentaient une cagnotte de plus de 50 millions d’euros qui aurait dû être reversée aux voyageurs.
Avec ces nouvelles conditions d'indemnisation, cela devrait représenter un pactole d'environ 136 millions d'euros pour les utilisateurs !

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Qu'est ce que cette nouvelle Garantie Ponctualité va changer ?

Les demandes d'indemnisation vont être simplifiées et il y aura plus d'opportunités d'indemnisation pour les voyageurs :

  • Tous les retards de plus de 30 minutes des trains Grandes Lignes (TGV et Intercités) donneront lieu à une indemnisation de la SNCF.

  • Toutes les demandes pourront se faire en ligne quel que soit le type de billet (e-billet, billet cartonné).

  • Plus besoin d'attendre le lendemain pour effectuer sa réclamation, la réclamation pourra se faire dès l'arrivée du train.

  • Finis les bons d'achats en papier utilisables une seule fois et uniquement en gare, les bons d'achats seront maintenant envoyés par email et utilisables sur internet et tous les autres points de vente.

Je vous rassure, Misterfox pourra continuer de gérer toutes vos réclamations d'indemnisation si votre train est retardé ou annulé 😉.
La seule différence c'est que Misterfox en gérera plus pour votre compte et vous obtiendra plus d'indemnisations !
Misterfox identifie pour l'utilisateur toutes les opportunités d'indemnisation et les effectue gratuitement à sa place. Et si jamais l'utilisateur prend un train qui est en retard après son inscription sur Misterfox, Misterfox l'avertit automatiquement qu'il peut récupérer de l'argent.

Le barème d'indemnisation

Le barème d'indemnisation ne va pas changer et il faut reconnaître à la SNCF que ce barème est très avantageux pour les usagers du TGV et des Intercités 👏👏.
En effet, la réglementation Européene prévoit une indemnisation seulement pour les retards de plus d'une heure et uniquement 50% du montant du voyage au dessus de 3 heures de retard.

En résumé, les voyageurs pourront recevoir des indemnisations beaucoup plus souvent et la démarche sera un peu simplifiée car tout se fera en ligne. Mais il faudra toujours remplir un formulaire fastidieux en ligne pour chaque retard.
Avec Misterfox, vous n'aurez rien à faire, tout est automatisé et gratuit ! Une fois inscrit, tous vos retards passés et futurs vous sont indemnisés gratuitement et automatiquement !