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La SNCF va indemniser TOUS les retards de plus de 30 minutes

Bonne nouvelle pour les voyageurs ! Une indemnisation pour un retard de plus de 30 minutes ne pourra plus vous être refusée sous prétexte de "conditions climatiques exceptionnelles" ⚡️ 🔥 ou "d'accident de personne" 🚑. A partir de jeudi 1er décembre, que le motif du retard soit ou non imputable à la SNCF, tous »

Un GRAND TRAIN à Paris

Grand Train, qu'est ce que c'est ? Lorsque Grand Train est sondé à Paris, la réponse obtenue n’est jamais la même : « Un musée ! », « Un espace chill », « un restau décalé », « un ensemble de bars », « un marché », « une librairie », « un poulailler », « un terrain de jeu pour enfant ? », « un barbier ou un salon »

De moins en moins de grèves à la SNCF depuis 1947 !

Depuis le début de l'année, les grèves nationales à la SNCF s'enchaînent, il y en a déjà eu 5 depuis le début de l'année et il devrait y en avoir d'autres dans les semaines à venir. Les usagers ont donc naturellement l'impression qu'il n'y a jamais eu autant de grèves »

Comment obtenir un remboursement SNCF en cas de retard de train ?

Votre train a du retard mais vous ne savez pas si vous avez droit à une indemnisation car non seulement les conditions de compensation d'un retard de train sont rarement claires et surtout elles dépendent de chaque compagnie ferroviaire et de chaque type de train? Par exemple, peut on avoir »

Grève 18 et 19 Mai : le point sur les conditions de circulation

Un nouvel appel à la grève a été lancé à la SNCF pour le 18 et 19 mai pour protester contre la loi travail et faire pression dans le cadre des négociations actuelles à la SNCF sur les conditions de travail des salariés. Les gréves sont annoncées reconductibles, il est »

Top 5 des objets les plus insolites perdus dans le train

Qui n'a jamais oublié quelque chose dans le train ? En 2015, la SNCF a recensé 279 750 objets trouvés, soit en moyenne 766 objets perdus par jour ! Sans surprise, les objets les plus oubliés sont les valises et cartables (22%) suivis des appareils électroniques (14,7%). Ces objets sont plutôt »

Palmarès des retards de train pour le Pont de l'Ascension

2016, triste année pour les Français qui n'ont eu qu'un seul week-end où ils ont eu l'occasion de faire un pont : ce fut le week-end du 8 mai. Lors de ce week-end, ils en ont en donc très naturellement profité pour voyager en France. Evidemment les trains étaient remplis et »

Les Français, accros à la grève ?

La France, dans l’imaginaire collectif (principalement dans celui des étrangers d’ailleurs), est LE pays où le droit de grève est un art parfaitement maitrisé par les salariés. Mais alors, qu’en est-il vraiment ? Chez Misterfox, on a décidé de se pencher sur le fameux cliché des salariés Français »

En cas de grève, que faire si votre train est retardé ou annulé?

En cas de grève de la SNCF, pas toujours évident de savoir quels sont vos droits. Pouvez-vous faire rembourser intégralement votre billet si votre train est annulé ? Pouvez-vous prendre un autre train pour la même destination sans frais supplémentaires ? Pouvez-vous vous faire indemniser par la SCNF si votre train a »

Le Top 5 des pires excuses de la SNCF

Quand on arrive en retard à un rendez-vous, on peut facilement accuser la SNCF : "Ce n'est pas de ma faute, mon train a eu du retard". Mais lorsqu’on est soi-même la SNCF, qu’est-ce qu’on dit ? On a rassemblé pour vous les pires excuses de notre compagnie ferroviaire »

Le wifi dans le train : ce n'est pas pour tout de suite !

Une promesse qui commence à dater Le wifi dans le train est une promesse qui remonte à 2003 et qui n'a, pour le coup, pas vraiment tenu sa garantie ponctualité. A cette époque, Béatrice Chavanel, responsable Marketing TGV, évoquait la mise en service d'une connexion wifi gratuite sur les rames »

Le Classement Misterfox 2016 de la Ponctualité des Trains

Pour la première année (eh oui on n'était pas là avant), Misterfox publie son classement des villes de France sur la ponctualité des trains. Les très convoitées premières places du podium ont été définies en s'appuyant sur les données fournies publiquement par les compagnies ferroviaires ainsi que sur les données »

Alsace-Champagne-Ardenne-Lorraine, le challenger de la ponctualité des trains

Misterfox, la plateforme web qui se charge gratuitement de récupérer les indemnisations que les compagnies ferroviaires doivent aux voyageurs, publie les chiffres relatifs à la ponctualité des trains dans votre région. La région Alsace-Champagne-Ardenne-Lorraine est en compétition avec la Bretagne pour le titre de la meilleure région pour la ponctualité »